Termos e Condições — cc567 Casino Online

1 Definições e Aceitação dos Termos

Neste documento, os termos a seguir têm os significados indicados:

• "Plataforma" — o site cc567.biz e todos os seus subdomínios, aplicativos móveis e interfaces digitais associadas.
• "cc567" — a empresa operadora da plataforma, responsável pela prestação dos serviços de cassino online e apostas esportivas.
• "Usuário" ou "Jogador" — qualquer pessoa física que acesse, se cadastre ou utilize os serviços da plataforma cc567.
• "Conta" — o registro individual do usuário na plataforma, vinculado a um CPF e a um endereço de e-mail válidos.
• "Saldo" — o valor em Reais (R$) disponível na conta do usuário para apostas e saques.
• "Bônus" — créditos promocionais concedidos pela cc567 conforme termos específicos de cada oferta.

Ao acessar ou utilizar a plataforma, o usuário aceita integralmente estes Termos e Condições, nossa Política de Privacidade e as regras de Jogo Responsável, que formam um conjunto indivisível de obrigações contratuais entre o usuário e a cc567.

2 Elegibilidade e Cadastro

Para criar e manter uma conta ativa na cc567, o usuário deve cumprir obrigatoriamente todos os requisitos a seguir:

• Ter no mínimo 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Ser residente no Brasil e possuir CPF válido emitido pela Receita Federal;
• Fornecer informações cadastrais verdadeiras, precisas e atualizadas — nome completo, data de nascimento, endereço, CPF e e-mail;
• Não estar inscrito em nenhum programa de autoexclusão ativo (seja da cc567 ou de outros operadores brasileiros);
• Não ter uma conta anteriormente encerrada por violação destes Termos;
• Não ser funcionário, diretor, agente ou familiar direto de funcionário da cc567 ou de seus provedores de software.

A cc567 reserva-se o direito de solicitar documentos comprobatórios (RG, CNH, comprovante de residência) a qualquer momento para verificar as informações cadastrais. A recusa em fornecer os documentos solicitados pode resultar na suspensão ou encerramento da conta.

3 Conta do Usuário

3.1 Conta Única

Cada usuário tem direito a uma única conta na plataforma cc567. É estritamente proibido criar múltiplas contas, seja sob o mesmo CPF, e-mail, endereço IP, dispositivo ou dados bancários. A detecção de contas duplicadas resultará no bloqueio imediato de todas as contas envolvidas e na retenção dos saldos até a conclusão de investigação interna.

3.2 Segurança da Conta

O usuário é o único responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha). A cc567 recomenda fortemente:

• Usar uma senha forte com pelo menos 12 caracteres, combinando letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos;
• Ativar a autenticação em dois fatores (2FA) disponível nas configurações da conta cc567 Login;
• Nunca compartilhar senha com terceiros, incluindo membros da família;
• Acessar a plataforma somente por conexões de internet seguras.

Qualquer atividade realizada mediante o uso das credenciais do usuário é de responsabilidade exclusiva deste, salvo comprovação de acesso não autorizado reportado imediatamente ao suporte.

3.3 Atualização de Dados

O usuário deve manter seus dados cadastrais sempre atualizados. Mudanças de endereço, e-mail ou número de telefone devem ser comunicadas ao suporte da cc567 mediante envio de documentação comprobatória.

4 Depósitos

4.1 Métodos Aceitos

A cc567 aceita os seguintes métodos de depósito para jogadores brasileiros:

• Pix — processamento instantâneo, disponível 24h por dia, 7 dias por semana, para qualquer chave Pix (CPF, e-mail, telefone ou chave aleatória);
• Mercado Pago — via carteira digital Mercado Pago;
• PicPay — via carteira digital PicPay;
• Boleto Bancário — prazo de compensação de até 3 (três) dias úteis;
• TED — transferência eletrônica disponível em dias úteis dentro do horário bancário;
• Cartões — Visa, Mastercard e Elo (crédito e débito, sujeito a disponibilidade).

4.2 Limites de Depósito

O depósito mínimo na cc567 é de R$ 20,00 por transação. O depósito máximo diário padrão é de R$ 50.000,00, podendo ser ajustado mediante solicitação ao suporte para contas verificadas com histórico consistente.

4.3 Titularidade dos Fundos

Todos os depósitos devem ser realizados exclusivamente por meio de contas e métodos de pagamento de titularidade do próprio usuário cadastrado. Depósitos provenientes de terceiros serão recusados e devolvidos. A cc567 pode solicitar comprovação da origem dos fundos conforme procedimentos de prevenção à lavagem de dinheiro (AML).

5 Saques

5.1 Solicitação de Saque

O usuário pode solicitar o saque de seu saldo disponível (excluindo bônus sujeitos a rollover ainda não cumprido) a qualquer momento, diretamente pela área de conta da plataforma. O saque mínimo é de R$ 50,00 por solicitação.

5.2 Prazos de Processamento

• Pix: processado em média em até 15 (quinze) minutos após aprovação interna;
• TED: processado em até 1 (um) dia útil;
• Outros métodos: prazo informado na solicitação, podendo chegar a 3 (três) dias úteis.

5.3 Verificação KYC

Para garantir a segurança do jogador e cumprir as normas regulatórias, a cc567 pode solicitar verificação de identidade (KYC — Know Your Customer) antes de processar saques acima de R$ 2.000,00 ou em casos de suspeita de atividade incomum. Os documentos solicitados podem incluir:

• Documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte);
• Comprovante de residência emitido há no máximo 90 dias;
• Comprovante da titularidade do método de pagamento utilizado.

O prazo de análise dos documentos KYC é de até 48 horas úteis. A cc567 não se responsabiliza por atrasos causados pelo envio de documentação incompleta ou ilegível.

5.4 Recusa de Saque

A cc567 reserva-se o direito de recusar ou suspender saques em casos de suspeita de fraude, violação destes Termos, conta não verificada ou detecção de múltiplas contas vinculadas ao mesmo usuário.

6 Bônus e Promoções

6.1 Bônus de Boas-Vindas

O bônus de boas-vindas da cc567 é concedido exclusivamente a usuários novos que realizem seu primeiro depósito via Pix. Os termos específicos de cada oferta — percentual do bônus, valor máximo, prazo de validade e requisito de rollover — são divulgados na página de promoções no momento da oferta e podem variar.

6.2 Requisito de Rollover (Giro)

Todo bônus concedido pela cc567 está sujeito a um requisito de rollover, que representa o número de vezes que o valor do bônus deve ser apostado antes de o saldo proveniente dele ser elegível para saque. O requisito de rollover de cada promoção é informado individualmente. Como referência:

• Bônus de slots: rollover padrão de 30x o valor do bônus;
• Bônus esportivo: rollover padrão de 10x o valor do bônus em apostas com odds mínimas de 1,50;
• Cashback semanal: sem requisito de rollover, disponível para saque imediato.

6.3 Restrições de Bônus

Os bônus da cc567 estão sujeitos às seguintes restrições gerais:

• Cada bônus pode ser utilizado apenas uma vez por usuário, CPF, endereço, dispositivo e IP;
• Bônus não são transferíveis entre contas;
• Apostas feitas com saldo de bônus em jogos excluídos das condições da promoção não contabilizam para o rollover;
• A cc567 reserva-se o direito de cancelar bônus em caso de suspeita de uso abusivo ou fraudulento;
• Bônus expiram conforme o prazo indicado em cada oferta — saldos de bônus não utilizados dentro do prazo são removidos automaticamente.

7 Regras dos Jogos

Todos os jogos disponíveis na plataforma cc567 — incluindo slots, crash games, cassino ao vivo, bingo e jogos de mesa — são fornecidos por provedores terceirizados certificados (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Microgaming, Spribe, entre outros) e utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) auditados por laboratórios independentes.

7.1 RTP e House Edge

Cada jogo possui um percentual teórico de retorno ao jogador (RTP — Return to Player) e uma margem da casa (house edge) que são definidos pelo provedor e divulgados nas informações do próprio jogo. A cc567 não altera os parâmetros de RTP dos jogos de forma unilateral. O RTP médio dos slots disponíveis na plataforma situa-se entre 94% e 97%.

7.2 Malfuncionamento de Jogos

Em caso de falha técnica, erro de software ou malfuncionamento que afete o resultado de uma rodada ou aposta, a cc567 reserva-se o direito de anular a rodada afetada e devolver o valor apostado ao saldo do usuário. Ganhos obtidos em decorrência de erros técnicos comprovados são considerados inválidos e não serão pagos.

7.3 Apostas Máximas com Bônus Ativo

Enquanto o usuário possuir saldo de bônus ativo com rollover pendente, o valor máximo de aposta por rodada fica limitado a R$ 20,00 ou ao equivalente indicado nos termos da promoção correspondente. Apostas acima deste limite com bônus ativo podem resultar na anulação dos ganhos e do bônus.

8 Apostas Esportivas

As apostas esportivas na cc567 cobrem uma ampla gama de modalidades e competições, incluindo Brasileirão Série A e B, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana, Seleção Brasileira, Premier League, La Liga, Champions League, NBA, UFC, vôlei, basquete, tênis, esports (CBLOL) e muito mais.

8.1 Tipos de Aposta

• Aposta simples: uma seleção em um único evento;
• Aposta múltipla (acumulador): duas ou mais seleções combinadas em um único bilhete, com odds multiplicadas;
• Aposta ao vivo (in-play): apostas realizadas durante o andamento do evento, com odds atualizadas em tempo real;
• Cash Out: recurso que permite ao usuário encerrar uma aposta antecipadamente, recebendo um valor proporcional calculado pela cc567 com base nas odds vigentes no momento.

8.2 Cancelamento e Reembolso de Apostas

Uma aposta pode ser cancelada e o valor reembolsado ao saldo do usuário nos seguintes casos: evento cancelado ou adiado por mais de 48 horas da data original; erro manifesto nas odds publicadas; ou evento considerado inválido conforme as regras do esporte. Apostas cujos eventos foram realizados e resultados oficialmente divulgados são consideradas definitivas e não reembolsáveis.

8.3 Odds e Alterações

As odds são atualizadas continuamente pela cc567 e podem ser alteradas antes da confirmação da aposta. A odd confirmada no momento do registro da aposta é a que prevalece para fins de cálculo do prêmio, independentemente de variações posteriores.

9 Jogo Responsável

A cc567 está comprometida com a promoção do jogo responsável e disponibiliza as seguintes ferramentas diretamente na área de conta do usuário:

• Limite de depósito diário, semanal e mensal: defina o valor máximo que deseja depositar em cada período;
• Limite de perda: configure um teto de perdas para determinado período, após o qual novas apostas serão bloqueadas automaticamente;
• Limite de sessão: estabeleça um tempo máximo de jogo contínuo, recebendo alertas e bloqueio automático ao atingir o limite;
• Autoexclusão temporária: pause sua conta por 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias;
• Autoexclusão permanente: encerre definitivamente sua conta cc567 — esta ação é irreversível.

Para ativar qualquer uma dessas ferramentas, acesse as configurações da sua conta ou entre em contato com o suporte 24/7 via chat ao vivo, WhatsApp ou Telegram. Consulte nossa página de Jogo Responsável para mais informações e recursos de apoio.

10 Privacidade e LGPD

A cc567 trata os dados pessoais dos usuários em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Criação e gestão da conta do usuário;
• Processamento de transações financeiras;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro (AML/KYC);
• Comunicações sobre promoções e novidades da plataforma (com opção de descadastramento).

O usuário tem direito ao acesso, correção, portabilidade e exclusão de seus dados pessoais, conforme previsto na LGPD. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@cc567.biz. Consulte nossa Política de Privacidade completa para todos os detalhes sobre coleta, uso e armazenamento de dados.

11 Conduta Proibida

São estritamente proibidas as seguintes condutas na plataforma cc567:

• Criar múltiplas contas para obter bônus indevidamente (bonus abuse);
• Utilizar softwares de automação, bots, scripts ou qualquer tecnologia que simule ou substitua a ação humana;
• Manipular ou tentar manipular jogos, apostas ou resultados por qualquer meio;
• Usar informações privilegiadas ou combinadas para apostas esportivas (match-fixing);
• Realizar lavagem de dinheiro ou qualquer transação financeira ilícita por meio da plataforma;
• Compartilhar acesso à conta com terceiros ou vender/transferir contas;
• Usar conteúdo ou materiais da cc567 sem autorização expressa para fins comerciais;
• Realizar ataques, tentativas de invasão ou qualquer ação que comprometa a segurança da plataforma.

A detecção de qualquer conduta proibida resultará no bloqueio imediato da conta, anulação de todos os saldos e bônus, e pode resultar em comunicação às autoridades competentes conforme a legislação brasileira.

12 Encerramento de Conta

12.1 Encerramento pelo Usuário

O usuário pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento pelo suporte da cc567. Antes do encerramento, todos os saques pendentes e saldos disponíveis (excluindo bônus com rollover não cumprido) serão processados e devolvidos ao usuário pelo método de pagamento utilizado nos depósitos.

12.2 Encerramento pela cc567

A cc567 reserva-se o direito de suspender ou encerrar qualquer conta, com ou sem aviso prévio, nos seguintes casos:

• Violação de qualquer cláusula destes Termos e Condições;
• Fornecimento de informações falsas no cadastro ou na verificação KYC;
• Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade criminosa;
• Solicitação do próprio usuário (autoexclusão permanente);
• Determinação de autoridade regulatória ou judicial competente.

13 Limitação de Responsabilidade

A cc567 não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes da participação nos jogos ou apostas esportivas, que são atividades de entretenimento sujeitas a risco inerente. Adicionalmente, a cc567 não se responsabiliza por:

• Interrupções temporárias no serviço por manutenção programada ou emergencial;
• Falhas de conexão de internet do lado do usuário;
• Perdas causadas por acesso não autorizado à conta do usuário decorrentes de negligência do próprio usuário;
• Decisões de apostas tomadas pelo usuário com base em informações de terceiros;
• Atrasos em transações financeiras causados por instituições bancárias ou intermediários de pagamento.

A responsabilidade máxima da cc567 perante qualquer usuário, em qualquer circunstância, fica limitada ao saldo disponível na conta do usuário no momento do evento que deu origem à reclamação.

14 Legislação Aplicável

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com a legislação brasileira vigente, em especial:

• Lei 14.790/2023 — Lei das Apostas, que regulamenta a exploração de apostas de quota fixa e jogos online no Brasil;
• Lei 13.756/2018 — que autorizou as apostas esportivas de quota fixa no Brasil;
• Lei 13.709/2018 (LGPD) — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais;
• Lei 9.613/1998 — Lei de Prevenção à Lavagem de Dinheiro e suas atualizações;
• Normas da SPA — regulamentações emitidas pela Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda.

Quaisquer disputas decorrentes da relação entre o usuário e a cc567 serão submetidas ao foro da comarca de São Paulo/SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

15 Alterações nestes Termos

A cc567 reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, por razões que incluem, mas não se limitam a: mudanças na legislação brasileira, a tualizações regulatórias da SPA, melhorias nos serviços oferecidos ou necessidade de adequação às melhores práticas do setor.

Sempre que houver alterações relevantes, a cc567 notificará os usuários com conta ativa por e-mail cadastrado e/ou mediante aviso destacado na plataforma com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes da entrada em vigor das novas condições.

O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação tácita dos novos termos. Caso o usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de entrada em vigor e solicitar o saque do saldo disponível.

16 Contato

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato com a equipe da cc567 pelos canais abaixo:

• Chat ao Vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma;
• WhatsApp e Telegram: atendimento em português, das 08h00 às 24h00 (Horário de Brasília);
• E-mail: suporte@cc567.biz — tempo de resposta de até 24 horas úteis.

Nossa equipe de suporte está preparada para auxiliar você em português, garantindo um atendimento claro e eficiente para todos os jogadores brasileiros.